总有人来教育我飞书多好用,就好像我没用过飞书一样。那我就来跟你讲讲,工作不是聊天,而是信息交换和共享。首要就是把信息做好,下面这些做不好,别来跟我说好用。
1)像邮件一样,让信息归属于一个主题,一个thread,在这个thread下不要打扰到别人。别一发消息就是reply all,这样很没有礼貌的。
2)你要把信息沟通工具做成拉群,你就错了。信息就是以频道的方式,不是以拉群的方式。你能明白吗?就像论坛版面一样,我想了解哪个版面,就去看就好了,而不是拉群。这里的区别有多大,你真的明白吗?频道相当于信息分类,拉群不会让你的员工养成把信息归类的好习惯,你团队里的信息全是乱的。
3)信息文本支持简单的富文本和Markdown难吗?你知道在很多信息中,加粗、倾斜,下划线,缩进+bullet,对于信息的可读能有多重要吗? 你知道对于我们程序员来说,如果一个工具不能正常高亮显示代码,这工具者有多难用吗?
4)这是在中国区的软件中我最废解的一个事,你在聊天中分享一个链接,连个网页的摘要都取不回来,你看看slack,twitter,telegraf分享网页链接是什么样的,这很难学吗?你硬要学微信那个样?不是你是英文的就是国际化了。你连国际化的 Open Graph Protocol 你都不支持,你还好意思说你是国际化?!
5)你知道一个信息能够被edit有多重要,工作中的信息就应该是准确的,就是可以让人修改的,这样才能够变得更清楚,别说撤回,还可以删除,没有用的信息就是可以删除掉,让信息更有价值。你做到了吗?
6)你知道为什么聊天可以使用反斜杠来发一些功能性的命令吗?你不是程序员,你不知道这样的方式在体验上有多好,而且也很舒服。/snippet /mute /giphy … 这些才是国际化的事,而不是要要点过来点过去找不到功能。
我先说这么多,还是那句话,等你知道工作中的信息和你平时生活中的聊水天不一样,等你明白并不是你在国外成立一家公司用英文开发软件你就国际化了,等你知道什么叫真正的国际,你再来教育我飞书是最好用的吧……
@haoel
Hao Chen
飞书一出来的时候,我也觉得挺好的,当然是相对来说。然而,毕竟还是经验太少,完全没有觉察到大牛如何看待飞书的。不管怎样,希望更多的“好飞书”冒出来,让大家能够享受工作、生活的便利。